 |
|
 |
営業時間外の変更・取消の仕方［ＡＮＡ利用］ |
 |
|
ＡＮＡ飛行機ご利用のツアーについて |
|
|
|
平素は弊社商品をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
営業時間外の変更・取消の仕方に関しては、以下の内容をご確認下さい。
�￣森埔�況を各社ホームページ、電話でご確認下さい。
・飛行機を使うプラン ANA →ANA ホームページ
フリーダイヤル：0120-029-075 一般番号：03-5435-0750
・JRを使うプラン(関東、東北、上越、信州方面) →JR 東日本ホームページ
フリーダイヤル：0180-993-900 一般番号：03-3894-3900
・JRを使うプラン（関西、中国方面) →JR東海 運行状況ホームページ
一般番号：052-320-3030
��運行状況をご確認いただきましたら
�機齋膵辧�運休が事前にわかり、出発前に旅行を中止する場合
→空港などに行く必要はありません＞
・弊社営業時間内の場合は、ツアーは催行中止となりますので、タビックスジャパン町田支店（042-728-6242）までご連絡下さい。お手続きをさせていただきます。
その際、お手元のチケットなどを、タビックスジャパン町田支店までご返送ください（恐れ入りますが、その時の返送費用はお客様にてご負担願います。送付の際は、必ず貴重品扱いなどでご送付下さい）。チケットが弊社に到着してから、ご返金の手続きをさせていただきます。
お客様による紛失などがあった場合は、一切ご返金できませんのでご了承ください。
・弊社営業時間外の場合は、宿泊施設に欠航、運休により、不泊になるとの連絡をお願いいたします。
その後、弊社営業時間内に改めてご連絡ください。その後の手続きは、上記と同様となります。
�供齋膵辧�運休が事前にわからない（未定）場合(行き、帰りともに)
→空港、駅での現地の判断となります＞
行き、帰りとも空港や駅で、指示に従ってください。欠航、運休が決まった時は、欠航証明書または運休の証明を必ず受けていただき、チケット等とあわせてご返送下さい。（欠航、運休証明書がないと一切ご返金できません）
なお、ご自宅⇔空港、駅の交通費などはお客様負担となります。
あらかじめご了承ください。
また復路の場合、延泊の費用、交通費などはお客様ご負担となります。
（天候による不可抗力の事由のため、予めご了承ください。）
�掘禳８紊翰�用予定の飛行機、列車などが欠航、運休になる恐れがあると推測される場合＞
弊支店（042-728-6242）までご連絡下さい。
その時点で対応できる範囲の対応をさせて頂きます。
�検稘係�不良などにより到着空港が変更になってしまった場合＞
悪天候などの理由により、ご利用便が予定の空港に着陸できずに別の空港へ到着してしまう場合があります。
その場合は到着地の空港にて今後の指示に従って下さい。（天候による不可抗力の事由のため、予めご了承下さい。）
→JR利用のキャンセルの方法につきましては、こちらをご覧下さい。 |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
町田支店
